Politique de confidentialité
Déclaration de confidentialité CAFE WINOK
Version : 16/02/2024
Nous sommes conscients que vous nous faites confiance et nous considérons donc comme notre responsabilité de protéger votre vie privée.
Sur cette page, vous trouverez les informations sur les données que nous recueillons lorsque vous utilisez notre site web et dans quel but nous utilisons ces données.
Cette politique de confidentialité s'applique aux services de CAFE WINOK. Nous ne sommes pas responsables de la politique de confidentialité des autres sites et ressources liés à notre site web, mais nous y renvoyons pour que vous puissiez trouver les informations nécessaires.
En utilisant ce site web, vous acceptez cette politique de confidentialité.
Vos données personnelles sont traitées conformément aux dispositions du Règlement Général sur la Protection des Données (RGPD) de l'Union européenne.
Vous avez toujours le droit de :
Cela peut concerner une ou plusieurs entrées dans différentes bases de données.
Vous pouvez également demander à être supprimé de toutes les bases de données. Vous serez alors "oublié" et ne serez contacté d'aucune manière.
Si vous apportez vous-même des modifications ou des suppressions, celles-ci prendront effet immédiatement. Si vous demandez des modifications, celles-ci seront effectuées dès que possible et au plus tard dans les 30 jours.
Comment exercer vos droits ?
Cela peut se faire en cliquant sur un lien en bas de la newsletter ou en envoyant une demande simple à nicolas@cafewinok.be ou via le formulaire de contact.
Veuillez toujours indiquer :
Comment traitons-nous vos données ?
Le responsable du traitement est :
CAFE WINOK – Clarebout Nicolas
De Lochtstraat n° 40, 1030 Schaerbeek
nicolas@cafewinok.be
Vos données personnelles sont traitées par les sous-traitants suivants (qui respectent également les règles du RGPD).
CAFE WINOK – Clarebout Nicolas
De Lochtstraat n° 40, 1030 Schaerbeek
nicolas@cafewinok.be
Pour l'envoi de newsletters électroniques : Mailchimp, basé aux États-Unis. En vous inscrivant à notre newsletter, vous acceptez les conditions de Mailchimp. Un accord a été conclu avec ce sous-traitant pour protéger vos données personnelles. Seul Nicolas Clarebout a accès à ces données.
Pour le traitement des commandes, vos données sont stockées sur notre site web qui fonctionne avec Shopify, mais vos données ne sont pas transmises à ces fournisseurs et sont consultées et traitées uniquement par Nicolas Clarebout. L'accès à ces informations est sécurisé par un login et un mot de passe.
Le paiement est géré via les services sécurisés de Shopify et des différentes banques et institutions financières. Consultez ici leur politique de confidentialité. L'accès aux données conservées pour CAFE WINOK est également sécurisé par un login et un mot de passe et n'est accessible qu'à Nicolas Clarebout.
Lors de votre visite sur ce site web, des données sont automatiquement enregistrées sur l'utilisation du site. Il s'agit uniquement de données non personnelles et anonymes (par exemple, votre adresse IP n'est pas conservée). Nous analysons ces informations avec Google Analytics (consultez la politique de confidentialité de Google et de Google Analytics pour plus d'informations) afin d'améliorer notre site web, mais aucune information personnelle n'est conservée ou transmise à Google, à d'autres tiers ou utilisée à des fins de marketing ou de publicité.
Quelles données sont collectées ?
Seules les données personnelles nécessaires pour répondre à une certaine partie de notre service ou pour vous envoyer des informations sont collectées.
Il peut s'agir de :
Dans les formulaires, certaines informations sont obligatoires (généralement indiquées par un *), ces données sont nécessaires pour vous fournir le service souhaité.
D'autres informations – non marquées d'un * – peuvent être utiles, mais ne sont pas absolument nécessaires. Vous choisissez si vous fournissez ces données.
Aucun profil marketing n'est créé sur la base des données saisies ou des cookies placés (voir ci-dessous). Vos données personnelles ne sont pas combinées avec d'autres données personnelles que nous pourrions éventuellement avoir.
Pourquoi vos données personnelles sont-elles conservées ?
Vos données personnelles sont utilisées pour un but spécifique (et uniquement pour ce but) avec les bases légales suivantes :
Pendant combien de temps vos données sont-elles conservées ?
Les données personnelles sont conservées aussi longtemps que nécessaire pour vous fournir le service que vous avez activé ou pour lequel vous avez donné votre consentement. Vos données personnelles sont conservées au maximum pendant 5 ans après la dernière utilisation.
Transmission des données personnelles
Vos données personnelles ne sont pas partagées avec des tiers, à l'exception des applications web nécessaires au fonctionnement de ce site et à la fourniture de nos services ou à la fourniture de nos informations. Nous n'utilisons que des services avec lesquels nous avons un accord de traitement, dont nous avons absolument besoin et qui peuvent garantir le stockage sécurisé des données personnelles tout en protégeant votre vie privée.
Vos données personnelles ne sont en outre transmises que si cela est nécessaire à la réalisation du but pour lequel vous avez donné votre consentement et pour lequel vous avez fourni les données personnelles (envoi de la newsletter, achat de produits) ou si cela est légalement obligatoire et autor
isé (par exemple dans le cadre d'une enquête judiciaire).
Cookies
Ce site web utilise des cookies fonctionnels et analytiques. Cela se fait de manière anonyme. En savoir plus à ce sujet dans notre politique en matière de cookies.
En résumé : les cookies fonctionnels permettent à notre site web de mieux fonctionner, les cookies analytiques nous renseignent sur la manière dont le site web est utilisé. Aucune donnée personnelle n'est collectée ou transmise. Les cookies ne sont pas utilisés à des fins de marketing ou de publicité.
Mineurs
Nous n'avons absolument pas l'intention de collecter des données sur les visiteurs du site web qui sont mineurs, même s'ils ont donné leur consentement de leurs parents ou tuteurs. Cependant, nous ne pouvons pas vérifier si un visiteur est mineur. Veillez donc à superviser les activités en ligne de vos enfants mineurs afin d'éviter que leurs données ne soient traitées par nous ou nos partenaires.
Sécurité des données
Les ordinateurs et les connexions Internet sur lesquels vos données personnelles sont stockées et transportées sont sécurisés autant que possible contre le piratage, l'installation de logiciels malveillants et toute autre utilisation abusive. Les ordinateurs et le réseau ne peuvent être accédés qu'avec un nom d'utilisateur et un mot de passe. Une sauvegarde des données personnelles est effectuée afin de pouvoir les restaurer en cas d'incidents physiques ou techniques.
Toute personne ayant accès ou connaissant vos données personnelles au nom de CAFE WINOK est tenue de garder ces informations confidentielles. Tous les employés de CAFE WINOK sont informés de l'importance de la protection des données personnelles et de la vie privée.
Facebook, Twitter et autres médias sociaux
Dans notre newsletter, il y a des boutons de partage pour les réseaux sociaux. Le code derrière ces boutons place – lors de leur utilisation – un cookie sur votre ordinateur. Les règles de confidentialité des réseaux sociaux s'appliquent ici. Nous n'avons aucun contrôle et aucune responsabilité sur ce que ces réseaux font de vos données personnelles. Nous n'avons également aucun contrôle sur la manière dont les autres utilisateurs des médias sociaux traitent vos informations après avoir partagé quelque chose qui se trouve sur notre site web.
En cas de problème...
Nous traitons vos données personnelles avec le plus grand soin et les stockons de manière sécurisée. Si quelque chose devait mal se passer, nous vous en informerons dès que possible et ferons tout notre possible pour limiter les dégâts.
La divulgation de vos données personnelles suite à un vol de données ou à des fuites de données ne peut donner lieu à des réclamations en dommages et intérêts à notre égard.
Plaintes
Malgré nos mesures de précaution, si vous avez des plaintes concernant notre utilisation de vos données personnelles, veuillez contacter nicolas@cafewinok.be et nous trouverons une solution. Vous trouverez plus d'informations sur les procédures de plainte sur les sites suivants : Commission de la protection de la vie privée, Commission de surveillance flamande.
Modifications
Cette Déclaration de confidentialité peut être modifiée. Nous adaptons les règles et les conditions pour protéger au mieux votre vie privée et pour traiter de manière transparente vos données personnelles. Revenez donc régulièrement consulter cette page.
Questions et commentaires
Nous vérifions régulièrement que nous respectons cette politique de confidentialité. Si vous avez des questions sur cette politique de confidentialité, veuillez nous contacter :
CAFE WINOK
Nicolas Clarebout
De Lochtstraat n° 40
1030 Schaerbeek
Version : 16/02/2024
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Cette politique de confidentialité s'applique aux services de CAFE WINOK. Nous ne sommes pas responsables de la politique de confidentialité des autres sites et ressources liés à notre site web, mais nous y renvoyons pour que vous puissiez trouver les informations nécessaires.
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-
demander et consulter vos données personnelles,
-
les modifier,
-
les supprimer.
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Vous pouvez également demander à être supprimé de toutes les bases de données. Vous serez alors "oublié" et ne serez contacté d'aucune manière.
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le nom et prénom de la personne que vous souhaitez supprimer ou modifier,
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-
les modifications que vous souhaitez apporter ou si vous souhaitez que la personne soit supprimée.
Comment traitons-nous vos données ?
Le responsable du traitement est :
CAFE WINOK – Clarebout Nicolas
De Lochtstraat n° 40, 1030 Schaerbeek
nicolas@cafewinok.be
Vos données personnelles sont traitées par les sous-traitants suivants (qui respectent également les règles du RGPD).
CAFE WINOK – Clarebout Nicolas
De Lochtstraat n° 40, 1030 Schaerbeek
nicolas@cafewinok.be
Pour l'envoi de newsletters électroniques : Mailchimp, basé aux États-Unis. En vous inscrivant à notre newsletter, vous acceptez les conditions de Mailchimp. Un accord a été conclu avec ce sous-traitant pour protéger vos données personnelles. Seul Nicolas Clarebout a accès à ces données.
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Quelles données sont collectées ?
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Il peut s'agir de :
-
prénom et nom,
-
nom de votre entreprise ou organisation,
-
adresse e-mail,
-
adresse de livraison,
-
adresse de facturation,
-
numéro de téléphone,
-
numéro de TVA.
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D'autres informations – non marquées d'un * – peuvent être utiles, mais ne sont pas absolument nécessaires. Vous choisissez si vous fournissez ces données.
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Pourquoi vos données personnelles sont-elles conservées ?
Vos données personnelles sont utilisées pour un but spécifique (et uniquement pour ce but) avec les bases légales suivantes :
-
Formulaire de contact : pour répondre à votre demande, vous donner une réponse (exécuter la commande).
-
Inscription à la newsletter : pour rester informé de notre offre, de nos promotions, de nos nouveaux produits, concours ou campagnes (consentement de la personne concernée). Vous pouvez toujours vous désinscrire de cette newsletter.
-
Formulaire d'achat : pour traiter votre achat, fournir les produits souhaités, traiter le paiement et vous montrer d'autres produits qui pourraient vous intéresser (exécution de la commande et intérêt légitime).
-
Une exception à cela ne peut être faite qu'avec votre consentement explicite.
Pendant combien de temps vos données sont-elles conservées ?
Les données personnelles sont conservées aussi longtemps que nécessaire pour vous fournir le service que vous avez activé ou pour lequel vous avez donné votre consentement. Vos données personnelles sont conservées au maximum pendant 5 ans après la dernière utilisation.
Transmission des données personnelles
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isé (par exemple dans le cadre d'une enquête judiciaire).
Cookies
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En résumé : les cookies fonctionnels permettent à notre site web de mieux fonctionner, les cookies analytiques nous renseignent sur la manière dont le site web est utilisé. Aucune donnée personnelle n'est collectée ou transmise. Les cookies ne sont pas utilisés à des fins de marketing ou de publicité.
Mineurs
Nous n'avons absolument pas l'intention de collecter des données sur les visiteurs du site web qui sont mineurs, même s'ils ont donné leur consentement de leurs parents ou tuteurs. Cependant, nous ne pouvons pas vérifier si un visiteur est mineur. Veillez donc à superviser les activités en ligne de vos enfants mineurs afin d'éviter que leurs données ne soient traitées par nous ou nos partenaires.
Sécurité des données
Les ordinateurs et les connexions Internet sur lesquels vos données personnelles sont stockées et transportées sont sécurisés autant que possible contre le piratage, l'installation de logiciels malveillants et toute autre utilisation abusive. Les ordinateurs et le réseau ne peuvent être accédés qu'avec un nom d'utilisateur et un mot de passe. Une sauvegarde des données personnelles est effectuée afin de pouvoir les restaurer en cas d'incidents physiques ou techniques.
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Facebook, Twitter et autres médias sociaux
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La divulgation de vos données personnelles suite à un vol de données ou à des fuites de données ne peut donner lieu à des réclamations en dommages et intérêts à notre égard.
Plaintes
Malgré nos mesures de précaution, si vous avez des plaintes concernant notre utilisation de vos données personnelles, veuillez contacter nicolas@cafewinok.be et nous trouverons une solution. Vous trouverez plus d'informations sur les procédures de plainte sur les sites suivants : Commission de la protection de la vie privée, Commission de surveillance flamande.
Modifications
Cette Déclaration de confidentialité peut être modifiée. Nous adaptons les règles et les conditions pour protéger au mieux votre vie privée et pour traiter de manière transparente vos données personnelles. Revenez donc régulièrement consulter cette page.
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